DASAR PRIVASI – KOMITMEN PERLINDUNGAN DATA ANDA
Di cili888, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. Halaman ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak-hak anda sebagai pemain. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kami mahu anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda di cili888.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform cili888, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila jangan gunakan platform kami. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, hubungi kami di support@cili888.best.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cili888 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia. Tiada maklumat sensitif anda yang bergerak dalam bentuk terbaca.
cili888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk operasi platform dan penambahbaikan pengalaman anda.
Sebagai ahli cili888, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda. Anda juga boleh mengawal keutamaan komunikasi dan notifikasi promosi terus dari tetapan akaun anda.
cili888 tidak menyimpan butiran lengkap kad pembayaran atau akaun bank anda secara langsung. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX diproses melalui gateway pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS.
cili888 beroperasi mengikut prinsip-prinsip yang selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengumpul data hanya untuk tujuan yang sah dan tidak menyimpannya lebih lama daripada yang diperlukan.
Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi, notifikasi SMS, atau komunikasi pemasaran daripada cili888 pada bila-bila masa melalui pautan nyah-langganan dalam setiap e-mel atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan cara cili888 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Sila baca dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang soalan, pasukan sokongan kami berbahasa Melayu sedia membantu 24/7.
cili888 mengambil privasi dan perlindungan data pemain dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan cara platform kami yang beroperasi di bawah domain cili888.best — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan — mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda.
Dokumen ini terpakai kepada semua ahli berdaftar cili888, sesiapa yang mengakses platform kami walaupun tanpa akaun, dan sesiapa yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami dalam apa jua cara — termasuk melalui perhubungan e-mel, sokongan pelanggan, atau program promosi.
"Maklumat peribadi" dalam konteks ini merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung — termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, maklumat peranti, dan data penggunaan platform. cili888 berkomited untuk memproses maklumat ini secara bertanggungjawab, telus, dan selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf.
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan cili888.
cili888 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori-kategori utama maklumat yang kami kumpul:
Ini termasuk maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun, mengisi borang, menghubungi sokongan pelanggan, atau melakukan transaksi kewangan. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini.
Apabila anda mengakses platform cili888, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis peranti, dan corak penggunaan. Data ini digunakan untuk memastikan keselamatan akaun, mengesan aktiviti yang mencurigakan, dan menambah baik prestasi platform.
cili888 menggunakan maklumat yang dikumpul hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah senarai lengkap cara data anda digunakan:
cili888 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Jika kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu, kami akan memberitahu anda dan mendapatkan persetujuan anda sebelum berbuat demikian.
cili888 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah. Asas-asas ini menentukan mengapa kami berhak memproses maklumat anda dan memberikan anda kejelasan tentang hak-hak anda dalam setiap situasi:
Sebahagian besar pemprosesan data yang kami lakukan adalah perlu untuk melaksanakan kontrak antara anda dan cili888 — iaitu perjanjian Terma & Syarat yang anda bersetujui semasa mendaftar. Ini termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi kewangan, dan penyediaan perkhidmatan permainan. Tanpa data ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan kepada anda.
Kami juga memproses data tertentu berdasarkan kepentingan sah cili888 dalam menjalankan perniagaan yang selamat dan bertanggungjawab. Ini termasuk langkah-langkah pencegahan penipuan, pemantauan keselamatan, dan penambahbaikan produk — selagi kepentingan ini tidak melebihi hak-hak asas anda.
Dalam sesetengah kes, pemprosesan data adalah perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai kepada cili888, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan penyimpanan rekod kewangan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Untuk aktiviti seperti pengiriman komunikasi pemasaran, kami bergantung kepada kebenaran anda yang diberikan secara eksplisit. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa tanpa menjejaskan penggunaan perkhidmatan utama cili888.
cili888 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu untuk membolehkan platform beroperasi dengan baik dan selamat:
Kami berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai yang membantu kami menjalankan operasi — termasuk pembekal gateway pembayaran (untuk memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, dan FPX), pembekal perisian permainan, pembekal perkhidmatan awan, dan platform analitik. Semua pihak ketiga ini terikat kepada perjanjian kerahsiaan dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
Dalam keadaan di mana kami diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berwenang, cili888 mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang pendedahan sedemikian sekiranya kami dibenarkan berbuat demikian secara undang-undang.
Jika kami percaya bahawa pendedahan adalah perlu untuk mencegah penipuan, melindungi hak dan keselamatan cili888, ahli kami, atau orang awam, kami mungkin berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak-pihak yang berkenaan termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang.
Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset cili888, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu anda sebelum data anda dipindahkan dan tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
cili888 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda selamat dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan:
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan cili888 dilindungi dengan protokol TLS (Transport Layer Security) dengan enkripsi 256-bit — yang bermaksud walaupun data yang dihantar dipintas, ia tidak dapat dibaca tanpa kunci enkripsi yang betul. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami juga dienkripsi menggunakan piawaian industri.
Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman cili888 dihadkan hanya kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka. Semua akses dicatat dan diaudit secara berkala. Kakitangan kami terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang 100% bebas risiko. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, cili888 komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang munasabah dan mengambil langkah-langkah pemulihan yang perlu untuk meminimumkan sebarang kesan kepada anda.
cili888 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Prinsip umum kami adalah menyimpan data selama ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda dan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Jika anda meminta penghapusan data sebelum tempoh penyimpanan tamat, cili888 akan menilai permintaan tersebut dengan mengambil kira kewajipan undang-undang yang mungkin menghalang penghapusan segera.
Platform cili888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar web membenarkan anda melihat, memadam, atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform cili888 dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan.
Sebagai subjek data, anda mempunyai pelbagai hak berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh cili888. Kami menghormati hak-hak ini dan komited untuk memudahkan anda menggunakannya:
Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan ini dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan.
Jika maklumat yang kami pegang tentang anda adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulannya. Boleh lakukan melalui tetapan akaun atau hubungi sokongan kami.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda. Permintaan ini akan dinilai mengambil kira kewajipan undang-undang yang berkenaan sebelum tindakan diambil.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu — contohnya jika anda menentang ketepatan data atau menentang pemprosesan yang berdasarkan kepentingan sah.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pengawal data lain jika anda memilih berbuat demikian.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung. Bantahan terhadap pemasaran akan dipatuhi serta-merta tanpa sebarang syarat.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan cili888 melalui Live Chat dalam akaun anda atau e-mel ke support@cili888.best. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan bagi memastikan keselamatan data anda. Kami akan bertindak balas kepada semua permintaan yang sah dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
Dalam menjalankan operasi platform, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan atau infrastruktur teknikal antarabangsa untuk memastikan prestasi dan kebolehsediaan platform yang optimum.
Bila-bila masa data anda dipindahkan ke luar Malaysia, cili888 memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud untuk melindungi maklumat anda — termasuk penggunaan perjanjian pemindahan data standard dan memastikan penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding atau lebih ketat daripada yang ditetapkan di Malaysia.
Kami hanya bekerja dengan pembekal infrastruktur yang mempunyai rekod jejak yang telah terbukti dalam perlindungan data dan mematuhi piawaian antarabangsa yang diiktiraf seperti ISO 27001 untuk pengurusan keselamatan maklumat.
Platform cili888 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau menyimpan maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah memberikan maklumat peribadi kepada cili888, sila hubungi kami serta-merta di support@cili888.best. Kami akan mengambil langkah-langkah yang perlu untuk mengesahkan dan memadamkan maklumat tersebut secepat mungkin.
Kami juga menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka bagi mencegah akses yang tidak diingini ke platform-platform perjudian.
cili888 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi privasi anda.
Sebarang pindaan yang material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Untuk perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak-hak anda secara material, kami mungkin sekadar mengemas kini tarikh "Kemaskini Terkini" di bahagian atas halaman ini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform cili888 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami memproses data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Pasukan privasi cili888 berbahasa Melayu dan beroperasi sepanjang masa. Kami menganggap setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan komited untuk memberikan respons yang tepat, bermakna, dan berguna kepada setiap pertanyaan yang kami terima. Permintaan berkaitan hak-hak data akan diproses dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
Privasi anda penting bagi kami. cili888 sentiasa berusaha untuk beroperasi dengan tahap ketelusan dan tanggungjawab tertinggi dalam semua aspek pengurusan data. Terima kasih kerana mempercayai kami dengan maklumat anda.
Kini anda tahu dengan tepat bagaimana cili888 melindungi privasi dan data peribadi anda. Platform kami dibina atas prinsip ketelusan — kami tidak menyembunyikan apa-apa. Daftar percuma hari ini dan nikmati lebih 500 pilihan permainan dengan keyakinan penuh bahawa data anda sentiasa selamat bersama kami.
Pertanyaan privasi: support@cili888.best